1.Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Ample, s.r.o., so sídlom Kpt. M. Uhra 72/24, 90701 Myjava, Slowakei. V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@myukulele.at.
2.Aké údaje spracúvame
Spracúvame najmä meno, priezvisko, kontaktné, dodacie a fakturačné údaje, údaje o objednávkach, platbách a reklamáciách, obsah komunikácie, údaje zákazníckeho účtu a technické údaje potrebné na bezpečnú prevádzku webu. Údaje platobnej karty nespracúvame; zadávate ich priamo platobnej bráne.
3.Účely a právne základy
Údaje používame na uzavretie a plnenie zmluvy, doručenie tovaru, platbu, vedenie účtu, reklamácie a zákaznícku podporu. Ďalej plníme účtovné a daňové povinnosti, chránime svoje právne nároky a bezpečnosť služby. Marketing posielame na základe súhlasu alebo iného dovoleného právneho základu s možnosťou jednoduchého odhlásenia.
4.Komu údaje poskytujeme
V nevyhnutnom rozsahu ich môžu dostať dopravcovia a výdajné miesta, poskytovatelia platieb, hostingu, e-mailov, účtovných a IT služieb, orgány verejnej moci a naši odborní poradcovia. Každý príjemca dostane iba údaje potrebné na svoju úlohu.
5.Ako dlho údaje uchovávame
Objednávkové a účtovné údaje uchovávame počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi. Údaje účtu do jeho zrušenia, ak ich ďalej nepotrebujeme na zákonnú povinnosť alebo ochranu nárokov. Marketingový súhlas do odvolania a technické údaje iba počas primeranej doby potrebnej na bezpečnosť a prevádzku.
6.Newsletter a vernostný program
Prihlásenie na newsletter je dobrovoľné. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom v správe alebo kontaktovaním info@myukulele.at. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Informácie o získaných a použitých bodoch uchovávame ako súčasť histórie zákazníckeho účtu a objednávok.
7.Cookies a nastavenia webu
Nevyhnutné cookies zabezpečujú košík, prihlásenie, bezpečnosť a zvolené nastavenia. Voliteľné analytické alebo marketingové cookies použijeme iba podľa vašej voľby v nastaveniach cookies, ak sú na stránke zapojené.
8.Vaše práva
Máte právo žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať spracúvanie a za zákonných podmienok získať údaje v prenosnom formáte. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Pred vybavením žiadosti môžeme primerane overiť vašu totožnosť.
9.Bezpečnosť a prenos mimo EHP
Používame primerané technické a organizačné opatrenia. Ak dodávateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos uskutočníme iba s primeranou zárukou podľa pravidiel ochrany údajov.