1.Predávajúci
Predávajúcim je Ample, s.r.o., Kpt. M. Uhra 72/24, 90701 Myjava, Slowakei. Kontaktný e-mail: info@myukulele.at. Identifikačné údaje sú uvedené vedľa týchto podmienok.
2.Pôsobnosť podmienok
Tieto podmienky upravujú nákup tovaru prostredníctvom e-shopu MyUkulele spotrebiteľmi aj podnikateľmi. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania. Pri nákupe na firmu sa ustanovenia určené výlučne spotrebiteľom nepoužijú.
3.Tovar a informácie na stránke
Hlavné vlastnosti, cena, dostupnosť a obsah balenia sú uvedené pri produkte. Drevo a ďalšie prírodné materiály môžu mať primerané rozdiely v kresbe alebo odtieni; nejde o vadu, ak zostávajú zachované dohodnuté vlastnosti a použiteľnosť nástroja.
4.Objednávka a vznik zmluvy
Objednávku vytvoríte vložením tovaru do košíka, vyplnením údajov, výberom dopravy a platby a potvrdením objednávky s povinnosťou platby. Pred odoslaním môžete údaje opraviť. Zmluva vznikne prijatím objednávky z našej strany; o prijatí vás informujeme e-mailom. Objednávku nemusíme prijať najmä pri nedostupnosti, nezaplatení alebo zjavnej technickej chybe ceny.
5.Cena a platba
Konečná cena tovaru, dopravy, príplatku za platbu, zliav a prípadnej DPH je zobrazená pred odoslaním objednávky. Platiť možno spôsobmi dostupnými pre zvolenú krajinu. Pri bankovom prevode použite číslo objednávky ako variabilný symbol alebo referenciu.
6.Dodanie a prevzatie
Spôsob, cena a predpokladaný čas dodania sa zobrazia v objednávke. Ak sa nedohodne inak, tovar dodáme bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote. Kupujúci uvedie správnu adresu a zabezpečí prevzatie. Nebezpečenstvo poškodenia prechádza na spotrebiteľa až prevzatím tovaru.
7.Odstúpenie spotrebiteľa
Spotrebiteľ môže spravidla odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie možno odoslať e-mailom alebo cez online formulár na odstúpenie. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Výnimky sa týkajú najmä tovaru vyrobeného na mieru a zákonom určeného zapečateného tovaru. Podrobnosti sú na stránke Odstúpenie od zmluvy.
8.Vady a reklamácie
Za súlad tovaru so zmluvou zodpovedáme podľa platných právnych predpisov. Reklamáciu môžete uplatniť na info@myukulele.at. Postup, lehoty a možné nároky sú uvedené na stránke Reklamácia.
9.Poškodená zásielka
Pri viditeľnom poškodení odporúčame stav zaznamenať s dopravcom a zásielku odfotiť. Skryté poškodenie nám oznámte čo najskôr. Toto odporúčanie neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa.
10.Nákup podnikateľov
Podnikateľ skontroluje tovar čo najskôr po prevzatí a zistenú vadu oznámi bez zbytočného odkladu. Ustanovenia a práva, ktoré zákon priznáva výlučne spotrebiteľovi, sa na podnikateľský nákup nepoužijú.
11.Podnety a alternatívne riešenie sporov
Žiadosť o nápravu pošlite najprv na info@myukulele.at. Ak spotrebiteľ nie je spokojný s odpoveďou alebo odpoveď nedostane v zákonnej lehote, môže sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov.
12.Rozhodné právo a záverečné ustanovenia
Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľa s obvyklým pobytom v inom štáte táto voľba nepripravuje o ochranu záväzných ustanovení jeho práva. Na objednávku sa použije znenie podmienok účinné pri jej odoslaní. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.